25 maja 2023

Jak wygląda mediacja?

Mediacja to proces, który oferuje alternatywne i skuteczne rozwiązanie konfliktów. Jako mediator, chcę przybliżyć Wam, jak przebiega ten proces, i jak może pomóc w rozwiązaniu Waszych sporów.

Przebieg mediacji klasycznych zazwyczaj wygląda następująco:

Pierwszy kontakt i ustalenie terminu: Mediacja rozpoczyna się od pierwszego kontaktu, podczas którego mediator uzgadnia z obiema stronami chęć uczestnictwa w mediacji, wyznacza dogodny termin oraz miejsce spotkania. Idealnie, jeśli miejsce to jest neutralne, niezwiązane z żadną ze stron ani z sądem, co zapewnia komfort i równowagę dla wszystkich uczestników.

Pierwsze spotkanie: Na pierwszym spotkaniu mediator prezentuje stronom zasady, cel oraz przebieg mediacji, jednocześnie wyjaśniając swoją rolę. Stara się rozwiać ich obawy i odpowiada na pytania dotyczące procesu. Następnie zachęca strony do przedstawienia swojej perspektywy na sytuację i oczekiwania. Strony mają możliwość wyjaśnienia sobie spornych kwestii. W trakcie spotkania często mają miejsce rozmowy indywidualne, pozwalające każdej ze stron porozmawiać z mediatorem bez udziału drugiej. W końcowej fazie spotkania padają pierwsze propozycje rozwiązania konfliktu. Na pierwsze spotkanie przeznaczamy tyle czasu, ile będzie potrzebne stronom do pełnego wyrażenia swoich stanowisk, zazwyczaj trwa to około 3 godzin.

Kolejne rozmowy: Po pierwszym spotkaniu następują kolejne lub rozmowy są prowadzone online np. przez maila. Celem jest wypracowanie porozumienia, które uwzględnia potrzeby i interesy obu stron.

Miejsce spotkań: Spotkania mediacyjne mogą być odbywać się stacjonarnie ale również w formie online przy użyciu aplikacji internetowych, telekonferencji czy nawet zwykłego telefonu. Wszystko odbywa się w bezpieczny i poufny sposób.

Sporządzenie protokołu: Mediator sporządza protokół z przebiegu mediacji. Jeśli strony osiągnęły porozumienie, mediator pomaga je spisać i po zaakceptowaniu oraz podpisaniu przez strony – dołącza taką ugodę do protokołu w formie załącznika.

Zatwierdzenie ugody: Jeśli strony zawarły porozumienie, mediator informuje je, że mogą wystąpić do sądu z wnioskiem o zatwierdzenie ugody. Mediator przekazuje protokół wraz z ugodą do właściwego sądu i doręcza stronom odpis protokołu. Sąd następnie przeprowadza postępowanie w celu zatwierdzenia ugody lub nadania jej klauzuli wykonalności.

Brak porozumienia: Jeśli nie dojdzie do zawarcia porozumienia, strony nie są związane propozycjami wzajemnych ustępstw i mogą kontynuować poszukiwanie rozwiązań na innych płaszczyznach.

Podsumowanie: Mediacja opiera się na dialogu, empatii i współpracy, z celem znalezienia trwałego i satysfakcjonującego rozwiązania dla wszystkich stron konfliktu.